Sửa chữa tổng đài điện thoại

Công ty Viễn Thông ViNaMax chuyên Sửa chữa Tổng Đài Điện Thoại tại Tp HCM.

Tổng Đài Điện Thoại của bạn gặp sự cố cần XỬ LÝ GẤP => Hãy gọi ngay cho chúng tôi

√ Nhanh chóng √ Chuyên nghiệp √ Nhiệt tình √ Có Bảo hành

1. Tổng Đài Điện Thoại của bạn gặp sự cố :

    - Không lên nguồn.

    - Máy nhánh không có tín hiệu.

    - Cuộc gọi bị rè, nhiễu, nhỏ tiếng.

    - Đổ chuông tiếp tân không đúng yêu cầu.

    - Không phát ra lời chào khi có cuộc gọi vào, lúc trước thì có.

Hoặc bạn muốn thay đổi yêu cầu:

    - Di dời, sữa chữa tổng đài điện thoại.

    - Có lời chào thông báo hết giờ làm việc.

    - Khi hết giờ làm việc, khách hàng gọi vào công ty bạn sẽ đổ chuông 1 số hotline di động.

    - Giới hạn cuộc gọi của nhân viên: chỉ cho phép gọi nội bộ, nội hạt, liên tỉnh, di động, quốc tế,...

    - Kiểm soát thời gian gọi của nhân viên tránh trường hợp dùng điện thoại công ty để buôn chuyện, phục vụ mục đích cá nhân.

Đừng ngần ngại, hãy gọi ngay 0902.965.935 Ms.Khương - Công Ty Viễn Thông Vinamax để được tư vấn miễn phí về cách khắc phục sự cố.

2. Quy trình Sữa chữa Tổng Đài Điện Thoại :

    - Tiếp nhận thông tin xự cố khách hàng.

    - Hướng dẫn khắc phục xự cố (miễn phí) có thể xử lý từ xa qua điện thoại.

    - Trong vòng 2h, sẽ đến công ty khách hàng

    - Kiễm tra phần cứng thiết bị, thiết bị đầu cuối, kiểm tra dây điện thoại.

    - Báo giá dịch vụ sữa chữa.

    - Tiến hành dịch vụ hoặc bảo hành miễn phí.

    - Cho mượn thiết bị tương đương để khách hàng sử dụng tạm nếu phải mang thiết bị về trung tâm.

    - Bàn giao hệ thống sau khi khắc phục sự cố.

    - Hướng dẫn sử dụng, bảo quản thiết bị.

    - Bảo hành miễn phí các vật tư thay thế theo thời gian quy định của nhà sản xuất.
    
3. Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng hệ thống Tổng Đài Điện Thoại:

    - Bảo trì bảo dưỡng hệ thống cables:

        + Vệ sinh đầu cáp.

        + Căng kéo lại hệ thống cáp.

        + Kiểm tra, đánh số, quy hoạch lại hệ thống dây diện thoại,

        + Vệ sinh tủ đấu nối.

        ...

    - Bảo trì, bảo dưỡng tổng đài điện thoại:

        + Đánh số vị trí card vật lý tổng đài (main chính, card nâng cấp, main phụ, card nguồn,...)

        + Vệ sinh tay cables, mối nối tại tập điểm.

        + Kiểm tra card hư, port lỗi, không có tín hiệu => Báo giá sữa chữa.

        + Vệ sinh tổng đài điện thoại, phòng IT.

Chúng tôi sẽ phục vụ bạn tốt nhất.