Nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn

Thông tin mua bán

Mã tin

V084160

Giá

2.700.000 VNĐ

Ngày đăng

19/10/2016

Hết hạn

31/12/2016

Xem :

267

Danh mục đăng tin

Tuyển sinh - đào tạo » Tuyển sinh

Nơi rao

Quận 10 » TP.HCM

Loại tin đăng

Cần tuyển

Họ tên

hồng phương

Điện thoại

0975942153

phuongth.hcm@giaoducvietnam.edu.vn

Địa chỉ

Số 08 , Nguyễn Ngọc Lộc , Phường 14, Quận 10 , TP.HCM

Nội dung chi tiết

THÔNG BÁO TUYỂN SINH

KHÓA HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN TẠI TPHCM

Bạn muốn làm lễ tân nhà hàng khách sạn cao cấp ? Bạn đã đủ kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn của người làm lễ tân ? Tham gia khóa học với chúng tôi để có cơ hội làm việc tại các nhà hàng , khách sạn 5 sao tại các thành phố lớn . Hiện nay các nhà hàng khách sạn được xây dựng rất nhiều nhưng lại đang rất thiếu những lễ tân giỏi về chuyên môn nghiệp vụ , có khả năng giao tiếp , xử lý tình huống và ứng xử phù hợp với văn hóa các nước . Đây cũng chính là cơ hội làm việc cho bạn đã trang bị đầy đủ nghiệp vụ của một người lễ tân !

I . Mục tiêu khóa học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn tại TP.HCM

- Giúp học viên hiểu rõ những kiến thức cơ bản , phương pháp tổ chức thực hiện quy trình đón tiếp , phục vụ khách hàn như : khả năng thực hiện chuyên nghiệp quy trình nghiệp vụ lễ tân , tiếp thị sản phẩm , tổ chức điều hành các ca làm việc , xử lý tốt các tình huống trong giao tiếp . Ngoài ra các học viên có thể giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi công việc nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh hiệu quả của nhà hàng , khách sạn , nâng cao chất lượng phục vụ đối với khách hàng

- Biết được các chính sách của nhà nước , các quy đinh của nghành , nội quy của khách sạn mà nhân viên phải thực hiện .

- Cấp chứng chỉ lễ tân khách sạn , Lễ tân dịch vụ nhà hàng theo đúng quy định của Tổng Cục Dạy Nghề Việt Nam

II. Những ai có thể tham gia khóa học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn của chúng tôi tại TP.HCM ?

- Các bạn học sinh phổ thông , trung học và trung học chuyên nghiệp , sinh viên cao đẵng , đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân nhà hàng khách sạn

- Các cán bộ , tổ chức có nhu cầu đào tạo nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học

III. Chương trình học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn :

1/ Các môn cơ sở :

- Tâm lý khách du lịch

- Kỹ năng giao tiếp

2/ Các môn nghiệp vụ :

Chương I : Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn

- Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn

- Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

- Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân

- Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân

Chương II : Nghiệp vụ lễ tân khách sạn :

- Nhận đặt buồng